文员的工作职责和内容：
1，做好办公室内勤工作：接待客户，接听电话，做好相关其他辅助工作，做好部门领导交代的工作，接听、转接电话，接待来访人员；
2，做好清洁工作：负责办公室的卫生清洁；
3，收集、整理材料：负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作，做好相关资料的整理，归档，以及办公室一些资料登记；